Condiciones de garantía
Condiciones de garantía de EHEIM GmbH & Co. KG
La empresa EHEIM GmbH & Co. KG, con domicilio social en Plochinger Str. 54, 73779 Deizisau, Alemania (en adelante, "EHEIM"), otorga al comprador final de este producto una garantía de fabricante voluntaria de 3 (2) años a partir de la fecha de compra, siempre que el producto se haya adquirido a un distribuidor o establecimiento autorizado por EHEIM.
La presente garantía no limita los derechos legales que asisten al comprador en caso de defectos, en particular los derechos legales de garantía frente al vendedor. El ejercicio de estos derechos legales es gratuito.
1. Condiciones de la garantía
Para poder acogerse a la garantía, es imprescindible que el producto se haya utilizado de forma debida conforme a su finalidad de uso y a las instrucciones contenidas en el manual de uso correspondiente, incluidas las instrucciones de instalación, funcionamiento, mantenimiento y seguridad contenidas en el mismo.
2. Alcance de la garantía
La garantía cubre los defectos de fabricación o vicios en los materiales que puedan aparecer durante el periodo de garantía.
La garantía no constituye una garantía de durabilidad. En particular, EHEIM no garantiza que el producto o sus componentes individuales mantengan una calidad o funcionalidad determinadas durante todo el período de garantía, ni que alcancen una vida útil o un período de uso determinados.
En caso de reclamación cubierta por la garantía, EHEIM reparará o sustituirá, a su elección y sin coste alguno, el producto defectuoso o las piezas defectuosas.
La ejecución de una prestación de garantía no prolonga el plazo de garantía original ni hace que este comience a correr de nuevo. Esto no será de aplicación en la medida en que existan disposiciones legales vinculantes que dictaminen otra cosa.
3. Exclusiones de la garantía
En particular, quedan excluidos de la garantía:
· piezas de desgaste, en particular: juntas, ventosas, ejes, rodetes de bomba, bombillas, bombillas ultravioletas, electrodos de pH, materiales filtrantes como masas y cartuchos filtrantes;
· daños en los cristales;
· daños causados por factores externos, un manejo inadecuado, un uso indebido, una colocación o instalación incorrectas o el incumplimiento de las instrucciones de uso;
· daños derivados de reparaciones o manipulaciones realizadas de forma indebida y/o incorrecta;
· daños derivados de cambios constructivos en el producto;
· daños causados por el empleo de recambios, accesorios u otras piezas no originales de EHEIM o que EHEIM no haya homologado para su uso con el producto en cuestión.
La mera apertura del producto solo dará lugar a la exclusión de la garantía cuando el defecto surgido haya sido causado por dicha apertura o cuando esta dificulte considerablemente la comprobación o subsanación del defecto.
4. Responsabilidad
Las condiciones de garantía expuestas arriba determinan el alcance de la garantía voluntaria del fabricante.
Esto no afecta a los derechos legales de indemnización por daños y perjuicios del comprador. En particular, las eventuales limitaciones y exclusiones legales de responsabilidad se aplicarán conforme a la legislación vigente en cada caso.
5. Validez de la garantía
Para hacer valer la garantía, el comprador deberá llevar o enviar el producto en cuestión a un servicio técnico oficial de EHEIM junto con la factura original o el tiquet de caja.
En cualquier caso, en el justificante de compra deberá figurar la fecha de compra, el nombre o modelo del producto y los datos del vendedor.
6. Envío del producto
En caso de envío, el producto en garantía se tiene que enviar a EHEIM a portes pagados y debidamente embalado para evitar daños durante el transporte.
8. Empresa que otorga la garantía
La empresa que otorga la garantía es:
EHEIM GmbH & Co. KG
Plochinger Str. 54
73779 Deizisau
Alemania
Tel.:+49 (0)7153 70 02-01
E-mail: info@eheim.com
Página web: www.eheim.com