Conditions de Garantie
Conditions de garantie d'Eheim GmbH & Co. KG
La société EHEIM GmbH & Co. KG, Plochinger Str. 54, 73779 Deizisau, Allemagne (« EHEIM »), accorde à l'utilisateur final une garantie constructeur volontaire de 3 ou (2) ans à compter de la date d'achat pour ce produit, à condition que celui-ci ait été acheté auprès d'un revendeur agréé par EHEIM.
Les droits légaux de l'acheteur en cas de défauts, notamment les droits de garantie légaux à l'encontre du vendeur, ne sont pas limités par la présente garantie. L'exercice de ces droits légaux est gratuit.
1. Conditions de la garantie
Pour pouvoir bénéficier de la garantie, il est indispensable que le produit ait été utilisé conformément à sa destination et dans le respect du mode d'emploi correspondant, ainsi que des consignes d'installation, d'utilisation, d'entretien et de sécurité qui y figurent.
2. Étendue de la garantie
La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication qui apparaissent pendant la période de garantie. La garantie ne constitue pas une garantie de durée de vie. EHEIM ne garantit notamment pas que le produit ou ses différents composants conserveront une qualité ou une fonctionnalité données pendant toute la durée de la garantie, ni qu'ils atteindront une durée de vie ou d'utilisation donnée.
En cas de défaut couvert par la garantie, EHEIM s'engage, à sa discrétion, à réparer ou à remplacer gratuitement le produit ou les pièces défectueuses. Le fait de fournir une prestation de garantie n'entraîne ni la prolongation du délai de garantie initial, ni le redémarrage de ce délai. Cette disposition ne s'applique pas dans la mesure où des dispositions légales impératives s'y opposent.
3. Exclusions de garantie
La garantie ne couvre notamment pas :
· Pièces d'usure, notamment joints, aspirateurs, axes, rotors, ampoules, électrodes de pH, médias filtrants tels que les masses filtrantes et les cartouches filtrantes, ainsi que les lampes UVC;
· Bris de vitres aquariums;
· les dommages résultant d'influences extérieures, d'une manipulation incorrecte, d'une utilisation non conforme, d'une mise en place ou d'une installation incorrecte, ou du non-respect du mode d'emploi ;
· Dommages résultant de réparations ou d'interventions non effectuées dans les règles de l'art;
· les dommages résultant de modifications structurelles apportées au produit ; ainsi que
· Les dommages causés par l'utilisation de pièces de rechange, d'accessoires ou d'autres pièces qui ne proviennent pas d'EHEIM ou qui n'ont pas été homologuées par EHEIM pour être utilisées avec le produit concerné.
Le simple fait d'ouvrir le produit entraîne l'exclusion de la garantie que si le défaut constaté a été causé par cette ouverture ou si celle-ci complique considérablement la vérification ou la réparation du défaut.
4. Responsabilité
Les prestations de garantie susmentionnées définissent l'étendue de la garantie volontaire du fabricant.
Les droits légaux de l'acheteur à des dommages-intérêts ne sont pas affectés. En particulier, les éventuelles limitations et exclusions de responsabilité prévues par la loi s'appliquent conformément aux dispositions légales applicables en la matière.
5. Mise en œuvre de la garantie
Pour bénéficier de la garantie, le produit doit être présenté ou envoyé à un centre de service EHEIM, accompagné d'une preuve d'achat valable.
La preuve d'achat doit en tout état de cause mentionner la date d'achat, le produit ou le type de produit et le vendeur.
6. Envoi du produit
Tous les envois sous garantie doivent être correctement emballés et suffisamment protegés contre les dommages liés au transport, et être expédiés à EHEIM sans frais de port, les frais d’envoi restent à la charge du client.
7. Garant
Le garant est :
EHEIM GmbH & Co. KG
Plochinger Str. 54
73779 Deizisau
Allemagne
Tél.:+49 (0)7153 70 02-01
E-Mail: info@eheim.com
Site web: www.eheim.com