Deizisau, octubre 2020 – En el marco de su encuesta anual, la revista francesa "Animal Distribution Magazine" ha nombrado al Director Gerente del Grupo EHEIM como Gerente del Año.

La "Animal Distribution Magazine" es la reconocida revista del sector para el universo animal en Francia, publicada por Média & Jardin – Groupe J. Está dirigida a distribuidores, comerciales, proveedores, fabricantes, etc. de la industria del animal de compañía. Sobre la base de encuestas anuales, se otorgan los codiciados "trofeos Animal Challenge" a diferentes grupos de productos en diversas categorías. Además, se elige al Gerente del Año de la industria. Este año es el Director Gerente de EHEIM, Ibrahim Mefire Kouotou.

La "Animal Distribution Magazine" presentó a Ibrahim Mefire Kouotou en su número de septiembre y le pidió algunas declaraciones.

Aquí está el artículo de Aurelie Bracaval:  
"Las personas son lo primero en cada decisión"
Ibrahim Mefire Kouotou es director gerente de EHEIM desde 2016/17, de la que es miembro desde 2002. Desde 2019 también es Senador de Economía en Alemania. Es una persona con los pies en la tierra que apoya a sus empleados y les ayuda a desarrollar sus habilidades.

Entrada de pedidos, definición de estrategias, tareas de gestión como jefe de gestión de productos, director de marketing... Ibrahim Mefire Kouotou estudió administración de empresas y tiene mucha experiencia en todos los puestos de la empresa EHEIM. Por lo tanto, está familiarizado con los problemas y cuestiones y puede reconocer las necesidades de sus empleados en ciertas situaciones en una etapa temprana.

AUMENTAR LAS COMPETENCIAS DE LOS EQUIPOS
Desde que se incorporó a la empresa en 2002, los equipos siguen siendo los mismos; sin embargo, el desempeño de la empresa ha avanzado mucho, especialmente en los últimos tiempos. Como Director Gerente, Mefire Kouotou explica su estrategia de gestión:

"No quería que hubiera demasiada jerarquía. Reduje los niveles de la organización y fomenté la cooperación interfuncional. Así los empleados se sienten más involucrados en la dinámica de la empresa.
Esto también ha permitido aumentar la transparencia, la velocidad de ejecución, la creatividad y la capacidad de respuesta a las necesidades de los clientes. EHEIM ha logrado aumentar el rendimiento al sacar a los equipos de su zona de confort. Es humano tener miedo de cometer errores ante una nueva situación o un nuevo reto. Pero el miedo a menudo socava la voluntad. Tienes que apoyar a tus empleados, asegurarte de que se comuniquen entre ellos y que mejoren sus habilidades, y tienes que tomarte el tiempo necesario para hacerlo".

Uno puede cometer errores. Pero entonces se trata de encontrar soluciones para corregir la situación y progresar ". Y añade: "Personalmente, siempre he creído que el trabajo duro y sostenible da sus frutos. Saco mi satisfacción y motivación de los resultados de un trabajo bien hecho."

CONSERVAR LOS INGRESOS FAMILIARES
EN TIEMPOS DE CRISIS SANITARIA

Deizisau, octubre 2020 – La revista especializada francesa "Animal Distribution Magazine" premió a EHEIM por tercera vez este año: esta vez con dos premios de oro en la categoría de accesorios para acuarios y de accesorios para estanques.

En un concurso anual "Animal Challenge", la reconocida revista especializada francesa "Animal Distribution Magazine" del Média & Jardin – Groupe J otorga los codiciados "trofeos Animal Challenge" en varias categorías.

Sólo recientemente EHEIM recibió el "Trophée Coup de coeur de l'innovation", el premio como favorito de innovación, por el nuevo filtro exterior "professionel 5e" controlado electrónicamente. Y después de que EHEIM ya había sido premiado como "Mejor Fabricante del Año" en dos categorías en 2018 y el año pasado con el "Trophée d'argent", el premio de plata, por los accesorios de acuario, ahora ha recibido un trofeo de oro en cada una de las categorías de accesorios para acuarios y de accesorios para estanques. Además, el director gerente de EHEIM, Ibrahim Mefire Kouotou, fue nombrado gerente del año.
Bajo el título "Moviendo las líneas", la revista Animal Distribution Magazine reconoce los logros de la compañía de la siguiente manera:
Al desarrollar innovaciones y soluciones inteligentes, EHEIM se concentra en mover las líneas para seguir teniendo éxito en el mercado, en Francia pero también a nivel internacional.
En tan solo unos años, la empresa ha logrado desarrollar una dinámica muy positiva. Los empleados están más motivados que nunca y están comprometidos a llenar un vacío que existía en el mercado de los acuarios.

Esto es particularmente cierto en Francia, donde el número de aficionados a los peces y a los acuarios es mucho mayor que en Alemania, donde se encuentra la sede de la empresa. Por ello, EHEIM vio la oportunidad de mejorar sus resultados sobre todo en Francia.

En el camino hacia los sistemas inteligentes
El crecimiento de la empresa ha sido posible gracias a la investigación tecnológica y al desarrollo de innovaciones. En el ámbito de las combinaciones de acuarios, la introducción de tres líneas permitió satisfacer todas las necesidades de los clientes: “vivaline” ofrece una buena relación calidad-precio. "proxima" representa la gama de clase media e "incpiria" corresponde a una gama super premium de la más alta calidad.

En el área de la tecnología para acuarios, la compañía amplió este año su gama de productos controlados electrónicamente y conectados en red con la introducción del filtro exterior "professionnel 5e". Se persigue así la implementación de la estrategia de desarrollo denominada "EHEIM digital", que consiste en diseñar productos de tal manera que creen un ambiente de acuario más interactivo y autogestionado y así evitar errores del consumidor en el cuidado de su acuario. El objetivo no es sólo facilitarles el mantenimiento de sus acuarios, sino también hacerles actores en sus elecciones y en su control, en función del contenido del acuario que elijan y con la ayuda de programas predefinidos. Los mensajes de advertencia enviados por correo electrónico alertan al usuario de bloqueos de filtros, fugas o errores del sistema que requieren su intervención.

En los últimos meses, EHEIM también ha introducido varios productos nuevos en el sector de accesorios para estanques: un aspirador de fondo, un limpiador de alta presión y un esterilizador UVC de 60 vatios. Y pronto habrá un alimentador automático con Wi-Fi. El objetivo es enriquecer la oferta con “sistemas inteligentes” que, en definitiva, proporcionen un máximo de información y registros a los consumidores sin abrumarlos ni desanimarlos.

Roadshows con éxito comprobado
Para abrir el apetito de los recién llegados al hobby del acuario, EHEIM organiza varios roadshows cada año: el año pasado se celebraron 35 eventos de este tipo en Francia. En vista de su éxito, EHEIM recibió más de 50 solicitudes de eventos este año. Y con razón, porque cada roadshow suele generar un impulso de ventas del 5 al 6% para el departamento de acuarios y del 17 al 25% específicamente para los productos EHEIM. La venta de peces y plantas también está aumentando.

En general, la empresa desea crear una dinámica conjunta con el comercio para que el mercado de los acuarios no se extinga. Se comparten tendencias y se muestran buenos ejemplos de prácticas que se han observado en otros países del mundo. La ventaja aquí es que la marca EHEIM está presente en todos los continentes. Este año, por ejemplo, se abrieron nuevos mercados en Israel, República Checa, Japón, Indonesia y Malasia.

Reconocida por su experiencia, la calidad de sus productos, el servicio al cliente, la disponibilidad de piezas de repuesto y por toda la gama, EHEIM está intensificando ahora sus iniciativas para incrementar el mercado de la acuariofilia.

Aurelie Bracaval

Deizisau, Noviembre de 2019: Este año del 20 al 23 de noviembre, EHEIM estuvo presente en la mayor feria de articulos para mascotas y acuarios en la región Asia-Pacífico.

Como uno de los principales proveedores globales en el mercado de acuarios con exportaciones a más de 60 países, EHEIM no pudo faltar en la China International Pet Show (CIPS). La industria de las mascotas considera que esta feria es la plataforma más grande y eficiente para desarrollar el mercado chino y asiático y de otras regiones.

Se presentó en la CIPS en Shanghai prácticamente de todo para el mercado de las mascotas, desde instalaciones para animales pequeños, productos para el cuidado de acuarios y otros animales hasta medicamentos para mascotas de todo tipo. Este año, 1.500 expositores internacionales estuvieron presentes en 130.000 m² de espacio de exhibición. Miles de visitantes vinieron de todo el mundo.
El stand de EHEIM fue una cooperación con su mayorista de China. Aún así, la presentación fue muy típica para EHEIM. El stand se encontró en el Hall 6.1, 6B4-80. Muchos clientes de la región de Asia-Pacífico, pero también de Europa y Estados Unidos, anunciaron su visita, por lo que se realizó un interesante intercambio de información global.

Para fomentar este intercambio de información e ideas, EHEIM invitó a una noche de clientes con una cena internacional. Aquí se presentaron, sobre todo, actividades actuales, estrategias y nuevos productos a los clientes.

Deizisau, Noviembre de 2019: En una encuesta realizada por el Instituto Alemán de Evaluación de Productos y Mercados, EHEIM logró la mayor satisfacción del cliente para los accesorios de estanques y recibió el “Plus X Award“.

No se acaba... ya en primavera EHEIM fue galardonado de “Focus Money” y “Deutschland Test“ como "Favorito del cliente", es decir como una de las marcas más populares en Alemania. Poco después, la compañía recibió el "Trophée d'argent" para accesorios de acuariofilia de la revista francesa “Animal Distribution Magazine”. A esto le siguió el prestigioso "World Branding Award" como "Marca del año". Y ahora se entregó el “Plus X Award“ por la "mayor satisfacción del cliente" en accesorios para estanques. Esto incluye las bombas, filtros, esterilizadores UVC, compresores de aire, el aspirador de fondo y el calentador para estanques.

El “Plus X Award“ se otorga regularmente a las mejores marcas y productos del mundo. Ya existe desde hace dieciséis años, y es considerado el premio de innovación más importante del mundo para productos de tecnología, deportes y estilo de vida que disponen de al menos un factor "Plus X". Básicamente, el “Plus X Award“ ofrece siete sellos de calidad en las categorías de innovación, alta calidad, diseño, facilidad de uso, funcionalidad, ergonomía y ecología, así como premios especiales seleccionados como la categoría "mayor satisfacción del cliente".

La determinación de la satisfacción del cliente se basa en la pregunta: ¿Qué fiabilidad tiene la promesa de marca y qué grado de satisfacción con una marca tienen los alemanes después de la compra? Para este propósito, el Instituto Alemán de Evaluación de Productos y Mercados lanzó una gran encuesta en julio de 2019. Con el fin de lograr una opinión neutral, se preguntó a los hombres y mujeres de 20 a 65 años desde todas las comunidades con qué marcas y productos están particularmente satisfechos. Los encuestadores evaluaron 3147 votos válidos e identificaron aquellos fabricantes que cumplen sus promesas desde el punto de vista del consumidor, ofreciendo productos de alta calidad y un servicio particularmente satisfactorio.

En total, este año se premiaron 73 marcas. Aquí el espectro incluye una amplia variedad de sectores y grupos de productos; abarca desde bicicletas eléctricas, teléfonos inteligentes, relojes, moda, cosméticos y muchos más... hasta accesorios para estanques. EHEIM ha recibido ahora en esta área el “Plus X Award“ por la "mayor satisfacción del cliente".

"El premio confirma una vez más que nuestro propio reclamo de ofrecer la mejor calidad y fiabilidad es recompensado por nuestros clientes y que nosotros, como uno de los proveedores de acuariofilia más importantes del mundo con el criterio de calidad “Made in Germany” también estamos a la vanguardia en el area de estanques.”, dice el Director General de EHEIM, Ibrahim Mefire Kouotou.

El 31 de agosto, el fundador y ex jefe de nuestra compañía, Gunther Eheim, hubiese cumplido 100 años. Con este motivo nos gustaría recordar sus grandes logros y su personalidad.

Gunther Eheim fue uno de los pioneros del siglo XX. Un ingeniero ingenioso, un inventor típico de Suabia, quién revolucionó la acuariofilia con la invención del filtro de succión para acuarios. Contribuyó con ello a que la acuariofilia es hoy en día un pasatiempo para amplios sectores de la población y millones de amantes de los peces de todo el mundo.

Desde los inicios más humildes, hace 70 años, creó el Grupo de empresas EHEIM. Hoy, somos el fabricante líder mundial de filtros exteriores para acuarios y uno de los proveedores más conocidos de acuarios, técnica para acuarios, equipos y accesorios. La marca EHEIM se convirtió en un término internacional y se equipara con máxima calidad.

Muchos de ustedes todavía han conocido personalmente al Sr. Eheim. Porque hasta dos años antes de su muerte (2013) todavía acudía dos veces por semana a su oficina en la empresa. Todos lo apreciaron. Porque fue abierto y honesto. Uno podría confiar en su palabra al cien por cien. Sabía cautivar e inspirar a otros. Exigió logros, pero siguió siendo humano.

El reclamo de Gunther Eheim siempre ha sido ser mejor y más fiable que otros.

Deizisau, Octubre de 2019: en relación con el 70 aniversario de la empresa, EHEIM reconfirma sus propios estándares de calidad y su fuerza global bajo el lema “Made in Germany”.

Desde los inicios más humildes, hace 70 años, surgió el fabricante líder mundial de filtros para acuarios: EHEIM. El grupo de empresas es hoy probablemente el proveedor más conocido de acuarios, técnica para acuarios, equipos y accesorios. La marca EHEIM se convirtió en un término internacional y se equipara con máxima calidad. El detalle “Made in Germany” también juega un papel importante aquí.

Uno debería saber: “Made in Germany” tenemos que agradecer a los británicos: ellos decidieron en 1887 que los productos alemanes tenían que llevar esta denominación de origen, porque entraron en el mercado británico supuestamente con imitaciones inferiores. Pero con el tiempo, los productos alemanes fueron mejorando y encontraron mayor aceptación por los británicos y "Made in Germany" se convirtió en la característica de calidad con la reputación más alta del mundo. Eso sigue cierto hoy en día.

El requisito legal para "Made in Germany" es que las partes esenciales del proceso de fabricación, como el desarrollo, el diseño, la producción y el control de calidad, se realicen en Alemania.

De hecho, más del 80% de todos los productos EHEIM están completamente desarrollados y fabricados en Alemania. Una parte más pequeña proviene sobre todo de otros países de la UE, pero se examina y supervisa meticulosamente en detalle en Alemania. EHEIM garantiza los mejores materiales, un acabado perfecto y la más alta precisión. La garantía oficial suele ser de 2 a 3 años y adicionalmente hay una garantía sobre la existencia de piezas de recambios para 10 años.

Un ejemplo típico de “Made in Germany” es el filtro exterior EHEIM professionel 4+. Ofrece tecnología punta para las más altas exigencias, se desarrolló internamente y se fabrica en nuestras instalaciones en Deizisau, Alemania: desde las piezas moldeadas por inyección y la bobina hasta varios interruptores. Solo algunos pocos componentes se compran, se adaptan y se montan. Finalmente, se realizan las inspecciones finales así como los controles funcionales y de seguridad (CE, VDE, GS, EAC, etc.). Y solo los aparatos perfectos salen de la fábrica.

La característica de calidad “Made in Germany” no solo contribuye a la satisfacción del cliente, sino también a la sostenibilidad. Porque los productos prometen una función fiable, seguridad óptima y tienen una larga vida útil. Por lo tanto, no se eliminan después de un corto periodo de funcionamiento. Además, hay mejoras constantes en términos de eficiencia energética. Aquí, también, EHEIM está en la cima. Constantemente salen al mercado nuevos dispositivos con mayor eficiencia y menor consumo de energía. Adicionalmente, nuevo controladores digitales optimizan el rendimiento. Y p.ej. para la iluminación de nuestros acuarios ya solo se utilizan lámparas LED de bajo consumo.

El respeto al medio ambiente y la sostenibilidad también juegan un papel importante en la producción. Solo se utilizan los mejores materiales limpios. Y cualquiera que eche un vistazo a nuestra fábrica no encontrará prácticamente ningún desperdicio allí. Todo es reciclado.

El certificado medioambiental alemán “Punto Verde” otorgó recientemente a EHEIM nuevamente importantes ahorros en energía, recursos y emisiones. A esto se agrega el tema de la seguridad: en particular, en equipos eléctricos como p.ej. filtros, bombas, etc. que entran en contacto con el agua, pero también en acuarios (recipientes de agua grandes y pesados) la seguridad es uno de los criterios más importantes. Aquí, también, EHEIM garantiza una fiabilidad absoluta.

Siempre ha sido nuestro propio reclamo ofrecer a nuestros clientes lo mejor, convirtiendo a EHEIM en uno de los proveedores de acuarios más importantes y afirmando la característica de calidad “Made in Germany” en todo el mundo. Hace solo unas semanas, EHEIM recibió una vez más el "World Branding Award" como la marca del año.

Deizisau, julio de 2019 - En la encuesta "Kundenliebling" 2019 de las publicaciones “Focus Money” y “Deutschland Test”, EHEIM fue honrada como una de las marcas más populares en Alemania.

La encuesta "Kundenliebling” o sea “Favorito del cliente" de Focus Money y Deutschland Test se llevó a cabo en cooperación con el Instituto IMWF para la investigación de la gestión de empresas y la investigación económica por sexta vez. Es la encuesta más grande sobre la fuerza de una marca desde el punto de vista del consumidor y se considera un indicador de cómo los consumidores en este país perciben una marca. Las dimensiones de la lealtad del cliente se evalúan de manera amplia e integral.

En la encuesta actual "Favorito del cliente en el tiempo libre", el fabricante de productos de acuariofilia y estanque, EHEIM, alcanzó en la categoría "Equipos de exterior y de ocio", ahora uno de los primeros lugares y recibió el sello de "Marca más popular" en bronce. Es es un resultado muy notable, considerando que se evaluaron los votos de los consumidores para 20.000 marcas de 272 industrias respecto a precio, servicio, calidad y reputación.

En total, se incluyeron alrededor de 350 millones de fuentes en línea (sitios de noticias, sitios web, foros, blogs, todos los canales de redes sociales, sitios para consumidores y comunicados de prensa) durante el período de la encuesta del 1 de enero al 31 de diciembre de 2018. Se podían identificar y asignar 39 millones de marcas a las categorías o sectores respectivos. Dentro de estas categorías, se analizaron las valoraciones positivas y negativas y se evaluaron de acuerdo a un complejo sistema de puntuación.

Aparte de EHEIM se valoraban en la categoría "Equipos de exterior y de ocio" también fabricantes para exteriores así como proveedores de equipos deportivos, máquinas de juego, etc. Con su gama de productos para estanques de jardín, que se lanzó en 2016 y que ya fue premiada en Francia en 2018, EHEIM encaja en esta categoría y es uno de los mejor valorados en este amplio entorno. EHEIM recibió como "Favorito del cliente" el sello "Marca más popular" en bronce.

EHEIM galardonado nuevamente como „Marca del año“

Como fue el caso hace dos años, EHEIM recibió una vez más también este año el prestigioso "World Branding Award" como "Marca del año". La ceremonia de entrega de premios tuvo lugar el 3 de julio de 2019 en la sala del trono del Hofburg de Viena.
 
Los "World Branding Awards" son premios internacionales particularmente prestigiosos otorgados a marcas globales y nacionales por su trabajo y logros. El organizador es el World Branding Forum (WBF), una organización benéfica mundial registrada con sede en Londres.

En la "Edición Animalis", las marcas de 38 países recibieron el título de "Brand of the Year". Se trata de marcas del ámbito de los animales domésticos y de otros animales. Entre ellos varios fabricantes de alimentos para animales, accesorios para animales y tiendas para mascotas. Además, se encuentran entre los ganadores también las organizaciones de bienestar animal sin fines de lucro.

EHEIM recibió el premio "Brand of the Year 2019-2020" para Alemania. El director general Ibrahim Mefire Kouotou aceptó el premio el 3 de julio en una ceremonia en la sala del trono del Hofburg de Viena. Como ya hace dos años, elogió la buena cooperación llena de confianza con los clientes en todo el mundo y enfatizó la importancia global de EHEIM para la acuariofilia. También esta vez dió las gracias a los empleados: "Gracias a sus habilidades y dedicación, EHEIM es una empresa tan prestigiosa y ha sido galardonada nuevamente como Marca del Año". Él enfatizó: "El precio está dedicado a todos ustedes".

Para los premios "Brand of the Year", los ganadores son seleccionados de tres maneras diferentes: valoración de la marca, investigación del mercado de los consumidores y votación en línea. Los votos de los consumidores representan el 70 por ciento del valor final. Por lo tanto, las marcas necesitan desarrollar relaciones cercanas con sus clientes para tener una oportunidad de ganar. En total, más de 95.000 amantes de mascotas y animales de todo el mundo dieron su voto a más de 1.000 marcas.

El objetivo del World Branding Forum es aumentar los estándares de las marcas en todo el mundo. Por ello, esa organización sin fines de lucro desarrolla, dirige y apoya una variedad de programas de investigación, desarrollo, formación, reconocimiento, plataformas de cooperación y relaciones públicas. Organiza y patrocina diversos programas de información y educación y colabora con universidades y museos líderes.